El Ayuntamiento ha expedido 28.171 tarjetas ciudadanas, con las que se han realizado 484.000 trámites, en su mayoría para acceder al transporte urbano de forma gratuita. Precisamente, desde enero, cuando comenzó a ser gratuito para empadronados, el autobús ha registrado más de 1.800.000 viajes. La Tarjeta Ciudadana seguirá tramitándose en el edificio Colores, la Tenencia de El Boquetillo y el propio Consistorio